岗位职责：
(1)负责前厅基本日常管理工作。
(2)制定前厅各项业务指标及工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。
(3)督导前厅员工的服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。
(4)组织、主持前厅会议，听取汇报，布置工作，解决问题。
(5)督查工作进度，保证部门业务指标顺利达成。
(6)掌握酒店运营、客情状况，做出正确工作指示，确保酒店收益化。
(7)了解、分析、总结宾客住宿体验反馈以及网评数据，作出对策，提高服务质量及宾客满意度。
(8)OTA信息维护，包括：简介、点评、酒店档次、图片、定位、商圈等其他信息100%完善；
时刻关注各大OTA应季促销活动，提高酒店在OTA渠道上的曝光率、订单转化率。
(9)与各大OTA渠道经理保持良好的联系与沟通；
关注各大OTA价格，禁止出现价格倒挂。
（同一时间、同一房型OTA渠道价格低于官网）。
(10)建立和谐的团队氛围，提高员工满意度。
(11)完成上级交代的其他工作任务
任职要求：1）大专以上学历；
26-35岁2）一年以上连锁酒店及中高端酒店前厅管理经验，兼备前厅、销售、餐厅经验者优先；
3）熟练操作电脑办公应用软件；
5）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
