电商文员

电商文员职责
1.商品信息管理
-负责商品信息的录入、更新和维护，确保商品信息的准确性和完整性。
-根据市场需求和营销策略，协助制定商品定价和上架策略。
-对商品分类和标签进行规范化管理，提升用户体验和搜索效率。
2.订单处理跟踪
-接收并处理客户订单，确保订单信息的准确性和及时性。
-跟踪订单状态，包括订单确认、发货、配送和签收等环节，及时与客户沟通订单进度。
-处理订单异常情况，如退换货、退款等，确保客户满意度。
4.文档整理归档
-负责电商平台的文档整理工作，包括合同、协议、政策文件等。
-建立完善的文档管理体系，确保文档的规范性和易查找性。
-定期备份和存档重要文档，确保文档的安全性。
5。
网站商品上下架，图片美化，商城宣传图片制作
6.具备淘宝开店或者各类软件后台维护经验优先
要求：会基本的ps以及